PRIVACIDADE / SINTAX

Seus dados.
Com uma finalidade clara.

Esta página explica o uso das informações enviadas pelo site da Sintax. Para dúvidas e solicitações, escreva para contato@sintaxsys.com.

O que é coletado

Ao entrar em contato, você informa seu nome, empresa se desejar, WhatsApp ou e-mail, o que está dando trabalho, o que gostaria de resolver e quando precisa de ajuda. O registro recebe um identificador e a data de envio. Não envie senhas, certificados digitais, documentos fiscais ou informações particulares de outras pessoas.

Para que os dados são usados

As informações são utilizadas para entender sua necessidade, responder ao contato e avaliar os próximos passos de um possível projeto. O atendimento à solicitação pode envolver procedimentos preliminares à contratação, a seu pedido. Este formulário não inscreve você em campanhas de marketing.

Armazenamento e acesso

Os contatos ficam em armazenamento privado do servidor, com acesso administrativo restrito. Não existe uma página pública de consulta desses dados. Em ambiente de desenvolvimento, as solicitações ficam no computador em que a prévia está sendo executada.

Serviços externos

Quando o formulário está ativo em produção, Cloudflare Turnstile é utilizado para verificar envios automatizados. Quando o envio de e-mail está configurado, Resend processa notificações e confirmações. Esses serviços podem tratar dados em outros países conforme suas condições e infraestrutura. A Sintax utiliza as informações necessárias ao atendimento e à verificação de segurança.

Conheça as políticas de Cloudflare e Resend.

Cookies e navegação

O site não utiliza ferramentas de publicidade, análise de visitas ou cookies próprios de rastreamento. A verificação de segurança externa, quando ativa, segue as práticas do seu fornecedor. Informações de acesso podem ser processadas para limitar envios abusivos e manter o site funcionando.

Por quanto tempo

O período configurado para revisão e remoção de contatos não convertidos é de 180 dias. A remoção é realizada pelo procedimento administrativo de retenção. Informações que se tornarem necessárias a uma contratação ou obrigação aplicável podem ter tratamento e prazo próprios. Backups seguem seu ciclo de retenção.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, correção e exclusão dos seus dados, observadas as hipóteses aplicáveis. Envie sua solicitação para contato@sintaxsys.com. Poderá ser necessário confirmar sua identidade para evitar divulgação ou alteração indevida.